Politique de retour

Ce que vous pouvez retourner, dans quel délai et ce qui se passe ensuite pour une pièce commandée sur CarSpare.

Se tromper de référence arrive. Voici exactement comment se déroule un retour, sans mauvaise surprise.

Retournez une pièce dans les 30 jours suivant la livraison. Le délai démarre le jour où vous recevez la pièce. Pour lancer un retour, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.

La pièce doit être non montée, non marquée et dans son emballage d'origine, avec l'ensemble des accessoires et documents fournis.

Une fois la pièce retournée contrôlée, nous organisons le remboursement avec vous.

Les pièces montées, les fluides et consommables ouverts ainsi que les articles fabriqués sur commande ne sont pas repris, sauf défaut à la livraison.

Une pièce déjà montée ne peut plus être retournée : vérifiez la référence avant l'installation.